Tính năng: Nhân quyền do siêng năng bắt đầu trong phong trào - Hỏi nhà cái khuyến mãi công ty Nhật BảnMua sắm Sanki thúc đẩy việc làm có trách nhiệm của lao động nước ngoài trong nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước
Thực hiện quyền nhân quyền do siêng năng và quyết định về nhà cái khuyến mãi vấn đề quan trọng

Sanki Shoko (Trụ sở chính: Thành phố Yao, tỉnh Osaka, Sản xuất và bán lẻ hàng may mặc), điều hành thương hiệu Miki House of em bé và trẻ em, đang làm việc để thúc đẩy nhà cái khuyến mãi hoạt động dựa trên chính sách mua sắm CSR. Cùng với văn phòng ILO Nhật Bản, Jetro đã nói chuyện với UEDA Yasuzo, người đứng đầu bộ phận quản lý chất lượng và lãnh đạo xúc tiến bền vững tại trụ sở lập kế hoạch của công ty, về những nỗ lực thẩm định nhân quyền của Sanki Shopping (ngày phỏng vấn: ngày 28 tháng 9 năm 2022).

Trụ sở lập kế hoạch dẫn đầu mua sắm CSR

Đó là vào khoảng năm 2013, việc mua sắm Sanki bắt đầu cảm thấy cần thiết cho nhà cái khuyến mãi hoạt động mua sắm có trách nhiệm do xu hướng xã hội. Năm 2016, công ty bắt đầu xem xét việc thực hiện mua sắm CSR, gửi những điều cơ bản về chính sách mua sắm của mình cho nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp và thực hiện một cuộc khảo sát về cách phản hồi mua sắm CSR. Song song với nhà cái khuyến mãi phong trào nội bộ này, một tổ chức phi chính phủ nhân quyền quốc tế đã được chỉ ra vào tháng 11 năm 2016 về nhà cái khuyến mãi vấn đề xung quanh môi trường làm việc tại nhà cái khuyến mãi nhà máy Myanmar xử lý nhà cái khuyến mãi sản phẩm của nhà cái khuyến mãi công ty nhóm. Chủ đề của điểm này là nhà máy Myanmar của một công ty Hàn Quốc được giao cho công ty thương mại trong nước mà chúng tôi đã thuê ngoài, và chúng tôi không thể nắm bắt được sự tồn tại của nhà máy. Về nhà cái khuyến mãi chi tiết, chúng tôi đã tiếp cận nhà cái khuyến mãi chủ sở hữu Hàn Quốc thông qua nhà cái khuyến mãi công ty thương mại trong nước để cải thiện tình hình (lưu ý).

Dự án này một lần nữa là chất xúc tác cho việc này và sự cần thiết của chính sách mua sắm CSR đã được áp dụng trong một thời gian để đáp ứng Đạo luật nô lệ hiện đại của Anh, đã được ban hành vào năm 2015 tại Anh, đã được chuẩn bị trong năm 2015.Chính sách mua sắm CSR(495kb),Chính sách nhân quyền của nhà cung cấp(622kb),Mã hành vi nhà cung cấp(104kb). Là một tổ chức nội bộ thúc đẩy việc mua sắm CSR, vai trò cốt lõi của công việc thực tế sẽ được chơi bởi hai nhân viên: nhân viên điều hành của trụ sở kế hoạch, người liên hệ với nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp như nhà cái khuyến mãi nhiệm vụ hàng ngày và người đứng đầu bộ phận quản lý chất lượng của Bộ phận quản lý và công ty quản lý. Không có bộ phận chuyên dụng để mua sắm CSR, vì vậy nhà cái khuyến mãi thành viên có liên quan thay phiên nhau giao dịch với mỗi phiên (xem hình).

Nguồn: Được tạo bởi Jetro dựa trên nhà cái khuyến mãi phiên điều trần với SANKI Mua sắm

Vui lòng yêu cầu khách hàng gián tiếp ở nước ngoài được thông báo về Hướng dẫn mua sắm CSR

Mua sắm Sanki không có nhà máy riêng và tất cả sản xuất đều được giao cho một nhà máy hợp tác (bao gồm nhà cái khuyến mãi đối tác kinh doanh gián tiếp) và nhà cái khuyến mãi đối tác kinh doanh trực tiếp mà chúng tôi thường xuyên giao tiếp với nhà cái khuyến mãi công ty thương mại trong nước và nhà cái khuyến mãi nhà máy cung cấp nhà cung cấp nội địa. nhà cái khuyến mãi nhà máy ở nước ngoài nơi nhà cái khuyến mãi sản phẩm thực sự được sản xuất là nhà cái khuyến mãi nhà máy riêng được điều hành bởi nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước hoặc thuê ngoài cho nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước, và cho công ty của chúng tôi, tất cả đều được định vị là đối tác kinh doanh gián tiếp.

Sau khi tạo hướng dẫn mua sắm của Sanki Shoko Co. Hướng dẫn mua sắm CSR đã được phân phối tại chỗ, và sau đó họ bắt đầu hoạt động bằng cách ký một mẫu đơn đồng ý liên quan đến hợp tác trong mua sắm CSR. Nhiều công ty của chúng tôi có mối quan hệ lâu dài với chúng tôi và chúng tôi trả lời chân thành với sự hiểu biết và đồng ý với chính sách của chúng tôi.

Ngoài ra, vào tháng 1 năm 2020, Công ty TNHH Sanki Shoko Co., Ltd. Khi phiên bản thứ hai được xây dựng, một cuộc họp giao ban mua sắm CSR đã được tổ chức cho mỗi nhà cung cấp, yêu cầu nhà cái khuyến mãi nội dung được công khai và hợp tác, và sau đó đồng ý hợp tác với tất cả nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp. Ngoài ra, để làm cho nó được biết đến với nhà cái khuyến mãi nhà máy ở nước ngoài của nhà cái khuyến mãi đối tác kinh doanh gián tiếp, nhà cái khuyến mãi hướng dẫn mua sắm CSR cũng đã được tạo ra trong nhà cái khuyến mãi phiên bản tiếng Anh và Trung Quốc (truyền thống và đơn giản) của Hướng dẫn mua sắm CSR và được sử dụng khi cần thiết.

Chúng tôi thường yêu cầu nhà cái khuyến mãi nhà sản xuất vải sản xuất nhà cái khuyến mãi loại vải gốc cho công ty của chúng tôi, nhưng đặc biệt ở Nhật Bản, chúng tôi có sự hiểu biết chặt chẽ về nhà cái khuyến mãi nhà máy kéo sợi, dệt kim, dệt và đồ nhuộm liên quan đến vải. Ở nước ngoài, chúng tôi có thể biết nhà cái khuyến mãi nhà máy may trực tiếp thông qua nhà cái khuyến mãi công ty thương mại và nhà cái khuyến mãi công ty khác, nhưng ví dụ, khi nói đến nhà cái khuyến mãi vật liệu như vải được mua tại địa phương tại nhà cái khuyến mãi nhà máy may ở nước ngoài, thường rất khó để hiểu nền tảng sản xuất và hiện tại rất khó theo đuổi khả năng truy xuất nguồn gốc.

Vật chất là việc làm có trách nhiệm của người lao động nước ngoài từ nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước

Mua sắm Sanki đã tiến hành quyền hạn nhân con người vào năm 2019 với sự hợp tác của nhà cái khuyến mãi cơ quan chuyên ngành bên ngoài. Là một phần của việc này, trước tiên chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát về nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp cấp 1 lớn, chiếm phần lớn sản xuất, cùng với tổ chức phi chính phủ trong nước liên minh toàn cầu cho chuỗi cung ứng bền vững (ASSC). Chúng tôi nắm bắt và xác nhận nhà cái khuyến mãi nhà máy cung cấp trong nước và quốc tế, bao gồm cả khách hàng gián tiếp và lập bản đồ chuỗi cung ứng. Dựa trên kết quả của cuộc khảo sát, sau đó chúng tôi đã yêu cầu cơ quan chuyên ngành của Vương quốc Anh, Quyền DD, xác định và phân tích nhà cái khuyến mãi rủi ro thông qua ASSC. Do đó, người ta đã chỉ ra rằng việc làm của nhà cái khuyến mãi thực tập sinh kỹ thuật nước ngoài ở Nhật Bản có nguy cơ cao bị đánh giá là lao động cưỡng bức, đặc biệt là từ nước ngoài và việc làm của nhà cái khuyến mãi thực tập sinh kỹ thuật nước ngoài làm việc tại nhà cái khuyến mãi nhà máy cung cấp trong nước của chúng tôi là tương đối cao. Đáp lại điều này, tính vật chất mà chúng ta nên giải quyết là định vị việc thúc đẩy việc làm có trách nhiệm của lao động nước ngoài trong số nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước và chúng tôi đã quyết định tiến hành kiểm toán nhà máy với ASSC đối với nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước sử dụng lao động nước ngoài.

Chúng tôi xử lý nhà cái khuyến mãi sản phẩm nhắm vào trẻ nhỏ, nhưng do nhu cầu của khách hàng cực kỳ cao đối với nhà cái khuyến mãi sản phẩm được sản xuất tại Nhật Bản, chúng tôi đặc biệt về việc sản xuất nhà cái khuyến mãi sản phẩm được sản xuất tại Nhật Bản. Hiện tại, vì ngành dệt may đang bị buộc phải co lại do nhà cái khuyến mãi yếu tố như thiếu công nhân, nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp trong nước có khả năng kỹ thuật cao là vô cùng quý giá và chúng tôi muốn tiếp tục làm việc với họ trong một thời gian dài trong tương lai. Hơn nữa, vì chúng tôi đang tham gia sản xuất tại Nhật Bản, chúng tôi tin rằng chúng tôi phải đối mặt với vấn đề thực tập sinh kỹ thuật nước ngoài.

Ngoài cấp 1, một số cấp 2 cũng phải tuân theo kiểm toán nhà máy

Mua sắm Sanki, cùng với ASSC, đã tiến hành kiểm toán nhà máy tại 25 nhà máy may trong nước sử dụng nhà cái khuyến mãi học viên kỹ thuật nước ngoài từ năm 2018 đến 2019. Trở đi, cuộc khảo sát đã mở rộng đến nhà cái khuyến mãi nhà máy nhuộm trong nước cấp 2. Kiểm toán tham quan bao gồm kiểm tra nhà cái khuyến mãi tài liệu liên quan đến nhà cái khuyến mãi thực tập sinh kỹ thuật nước ngoài, kiểm tra trang web làm việc (xác nhận môi trường làm việc và quản lý an toàn), phỏng vấn nhà cái khuyến mãi học viên kỹ thuật nước ngoài bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và kiểm tra ký túc xá.

Do kết quả của kiểm toán nhà máy, chúng tôi đã xác nhận rằng tất cả nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp đang tuân thủ nhà cái khuyến mãi ưu tiên hàng đầu của công ty, bao gồm thanh toán lương phù hợp và lao động trẻ em. Mặt khác, mặc dù trong phạm vi của Thỏa thuận quản lý lao động, mặt khác có nhiều vấn đề như quản lý an toàn không đầy đủ tại nhà cái khuyến mãi địa điểm làm việc (nhà cái khuyến mãi tuyến đường sơ tán không đủ Cuộc tập trận, và quản lý không đầy đủ nhà cái khuyến mãi vật liệu và hóa chất nguy hiểm), vì vậy công ty chúng tôi đang cố gắng khuyến khích nhà cái khuyến mãi nỗ lực cải thiện những vấn đề này bằng cách trước tiên nhận thức được những vấn đề này. Một số vấn đề có thể được giải quyết bởi nhà cung cấp càng sớm càng tốt, trong khi những vấn đề khác rất khó giải quyết ngay lập tức, vì vậy chúng tôi đang thực hiện nhà cái khuyến mãi biện pháp trong phạm vi có thể trong khi nhìn vào tình huống.

69020_69337

Ngoài ra, chúng tôi muốn đóng góp vào việc duy trì việc làm của nhân viên cho nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp có hiểu biết vững chắc về nhà cái khuyến mãi chính sách của chúng tôi, chẳng hạn như bằng cách trả lời kiểm toán nhà máy.

Giới thiệu cơ chế xử lý khiếu nại đa ngôn ngữ

Mua sắm Sanki đã thực hiện cơ chế xử lý khiếu nại Assc Workers Voice (AWV), được phát triển bởi ASSC từ năm 2020, đến 175 nhà cung cấp trong nước và quốc tế của nhà cái khuyến mãi đối tác kinh doanh. Trước khi giới thiệu, Công ty TNHH SANKI SHOKO, Ltd. Hướng dẫn mua sắm CSR (phiên bản thứ 2) đã sửa đổi vào năm 2020 cũng đã thêm một lời giải thích về việc xây dựng cơ chế xử lý khiếu nại.

AWV là một hệ thống trong đó nhân viên có thể trả lời nhà cái khuyến mãi biện pháp khắc phục bằng cách kiện trực tiếp khiếu nại với bên thứ ba bất kể quốc tịch hay ngôn ngữ, khi có bất kỳ vi phạm nhân quyền nào xảy ra. Tất nhiên, nhân viên Nhật Bản cũng đủ điều kiện sử dụng và công ty chịu trách nhiệm về chi phí hoạt động. Với sự hợp tác của ASSC, hệ thống được thiết kế để hỗ trợ người lao động và khuyến khích nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp cải thiện nhà cái khuyến mãi vấn đề. Chúng tôi cung cấp ba công cụ trong một bộ dữ liệu cho nhà cái khuyến mãi nhà cung cấp của chúng tôi: Sách hướng dẫn hoạt động AWV, Sổ tay phân phối nhân viên và poster với mã QR cài đặt (trong nhà cái khuyến mãi phiên bản tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt, và yêu cầu mỗi nhà cung cấp biết về việc sử dụng AWV. Ngoài ra, áp phích được đăng ở những nơi dễ nhìn thấy, chẳng hạn như giao thông công cộng, để khuyến khích họ tham gia. Hơn nữa, việc đăng ký AWV là không bắt buộc, mà là tự nguyện của từng nhân viên.

Chúng tôi khuyên rằng AWV sẽ được giới thiệu trên cơ sở nhà máy, bất kể tỷ lệ sản phẩm của chúng tôi. Tùy thuộc vào quy mô của nhà cung cấp, có thể có nhiều nhân viên không tham gia vào nhà cái khuyến mãi sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như dây chuyền sản xuất là khác nhau, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bằng cách sử dụng hệ thống AWV, chúng tôi sẽ dẫn đến nhà cái khuyến mãi cải tiến cho toàn bộ nhà cung cấp.

Một trường hợp tham vấn thực tế là do sự khác biệt về nhận thức giữa lao động và quản lý liên quan đến việc trả tiền làm thêm giờ của nhân viên thông qua ứng dụng, nhưng có một trường hợp bốn bên tham khảo ý kiến, nhân viên, quản lý nhà máy, mua sắm của Sanki và ASSC đã tổ chức một cuộc đối thoại, dẫn đến giải quyết vấn đề.

---

Lưu ý:

70874_70970tháng 1 năm 2017,tháng 2 năm 2017,Tháng 8 năm 2017).